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“真不值!”已躺在佛山中医院病床两天的吴姨,担心医药费没着落,躺在病床上一筹莫展。
记者证实,6月18日下午3时多,54名南海游客在一家叫“海外国旅”旅行社组织的“9元中山一日游”中遭遇车祸,事故造成40余人不同程度受伤,6名游客需住院治疗,其中2人伤势较重,这其中就包括左手骨折的吴姨。
只需9元钱,中山一日游,有得玩还有大餐吃,有这么好的事吗?昨天,南海区旅游局相关负责人表示,对于9元的团费是否构成违规低价团一事,要进一步调查后才能确定。
本报记者 李锋、李琳
当事人:9元中山一日游
6月18日凌晨4时多,家住桂城的吴姨和丈夫起了个大早。因为夫妻俩花了9元钱,要去参加“海外国旅”组织的中山一日游。
吴姨去年刚退休,在一次和朋友聊天中,她听说有旅行社组织去中山旅游只需花费9元钱,这一下子吸引住空闲在家的吴姨。 “大概5时我们就上了大巴,然后车转到南海的罗村、里水、丹灶等镇街去接人。”吴姨说,上来的人和她一样,都是年过五旬的老人,总共有50多人。
在中山的整个上午,这50多名老人共游玩了三个景点。吴姨说,“三个景点都有购物,也有不少老人买了东西。”而让她更满意的是,中午在一家饭店吃了一个九菜一汤的饭。她算了算,光这餐饭,每个人就不止9元钱。
下午4时30分许,在前往中山三乡镇的两个景点途中,他们所乘的大巴与一辆挂珠海牌照的面包车相撞,结果多名老人在事故中受伤。其中,51岁的吴姨和另一位71岁的阿婆伤势最为严重,吴姨左手骨折,而和吴姨同一病房的71岁阿婆,则是左肱骨粉碎性骨折,右臂骨折,全身多处软组织受伤。目前大小便不能自理,由护士和工作人员照顾。
旅行社:不否认有购物安排
南海“海外国旅”一位姓朱的负责人向记者称,发生车祸时,旅游大巴上一共有游客54名,其中有40多名乘客不同程度受伤。事发后,受伤游客分别被送往当地医院检查治疗,其中两名游客伤势严重。后应伤者和游客的要求,旅行社在当晚将受伤人员接送回佛山。记者证实,截至昨晚,仍有4名伤者住院。
该负责人坦承,这个”中山一日游”的旅游团,费用确实只需9元,包含往返的车票和午餐费用,早上6时多出发,傍晚返回,游玩的景点有五六个。
她称,“不否认行程中有购物的安排,游客在出行前,会得到旅行社的一份行程安排,游客是在清楚行程安排的情况下自愿游玩的,而且在购物点也并没有强迫游客购物。”
旅游局:是否低价团还需调查
南海区旅游局旅游管理科科长梁小红介绍,18日出车祸的当天,旅游局已接到“海外国旅”上报的车祸情况,此后他们也一直在跟进受伤游客的情况。
9元团费,不仅可以吃丰盛午餐,还能免往返车费,这是不是构成违规低价团?梁小红表示,要进一步调查后才能确定,而目前要救护伤者,善后理赔,之后才调查这是不是违规操作。“按照规定,旅行社是不能以低价招揽游客的,这属于违规行为。”
至于下一步具体的理赔,梁小红说,由于事件起因是一起交通事故,需要等交警大队判定责任后,理清旅行社、车队、保险公司各方责任,才能进一步理赔。
一日游成本接近40元
去一趟中山,到底需要多少旅游成本?昨日,有业内人士给记者算了一笔账:一辆大巴一天的车费至少1000多元,按照每团45人,每个人午餐餐标最低20元左右计算。这样,每人团费至少要接近40元。而目前从佛山汽车站开往中山汽车站的直达大巴单程票价是34元。
那么,这么低价的团费,背后有怎样的潜规则?知情人士透露,原因有三:一是购物点肯定很多;二是游览的景点均不用门票;三是地接返还一定钱。这样就能造就不少低价团甚至零团费的团队。该人士表示,目前强迫游客购物的情况并不多见,但购物点一般都有停车费,因此也能收回一定成本。
“但也不排除旅行社搞一些特价的让利活动,这时可能低于成本价。”他打了个比方,这相当于饭店推出“一元一只鸡”的特惠。他表示是否违规关键在于旅游所用车辆是否证件齐全;导游是否拥有资质;旅行社是否合法等。“只要签订合同,行程清晰,不强迫购物,一般很难举证。”
天下没有免费的午餐,为何还是有人对超低团费趋之若鹜?该知情人士表示,低团费的市场潜力相当大,尤其是老年人经常陷入这个“怪圈”。他分析,一般老人年时间多,常常亲友相约出门旅游。因为吃顿饭都有100多元,几个人出去玩,每人才10元左右,看起来还是很划算的。
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